Введение ................................................................................. .. ............ ..3 1. Сущность маркетинговых исследований и их основные функции ........................ .5 2. Организационно-экономическая характеристика ООО "Балком" ........................ ..12 3. Анализ проведения маркетинговых исследований на предприятии "Балком" ................................................................... ........................ 17 4. Направления совершенствования системы маркетинговых исследований на предприятии "Балком" .................. 26 Выводы .... ....................................................................................... 31 Список использованных источников ............. ................................................... ..34 приложения