Маркетинг в сфере услуг






Вступление ............................................................................................. 3
1. Теоретические аспекты маркетинговой ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ УСЛУГ .............................................................................. .5
1.1. Сущность и значение маркетинговой деятельности в сфере услуг ............... .5
1.2. Цели маркетинговой деятельности в сфере услуг .................................... .11
1.3. Составляющие комплекса маркетинга предприятия в сфере услуг ............... 13
2. ИССЛЕДОВАНИЕ маркетинговой деятельности ПРЕДПРИЯТИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ (НА МАТЕРИАЛАХ ОАО «ТУРИСТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС« Черемош ») .................................... ..20
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Туристический комплекс« Черемош ».................................................................................... .20
2.2. Анализ организации маркетинга и системы сбыта услуг ........................ 25
2.3. Определение потенциальных потребителей услуг ОАО «Туристический комплекс« Черемош ».................................................................................... 31
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ маркетинговой деятельности туристических предприятий ОАО «ТУРИСТИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС« Черемош »В СФЕРЕ УСЛУГ ...................................................... ..38
3.1. Стратегия развития предприятия и приоритета маркетинга .................. 38
3.2. Совершенствование системы управления маркетинговой деятельности ............... 44
Выводы и предложения ..................................................................... 52
Список использованных источников ............................................................ .56
приложения

Курсовая. Год - 2010, стоимость - 80 грн.





Спасибо!

Ваш заказ отправлен!
Совсем скоро мы с Вами свяжемся
для подтверждения заказа.
ОК