Введение 3 1. Теоретико-методологические аспекты МАРКЕТИНГА УСЛУГ 5 1.1. Субъекты и объекты, особенности функционирования рынка услуг 5 1.2. Сущность и основные составляющие маркетинга услуг 9 2. ИССЛЕДОВАНИЕ маркетинговой деятельности ПРЕДПРИЯТИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ (НА МАТЕРИАЛАХ ООО «ОРИОН-ИНТУР») 16 2.1. Характеристика направлений и показателей деятельности ООО «Орион-Интур» 16 2.2. Оценка маркетинговой деятельности ООО «Орион-Интур» 20 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГА УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ 27 ВЫВОДЫ 31 Список литературы 33 приложения
