1. Общая характеристика предприятия на рынке услуг .......... ... 3 2.Товарна, ассортиментная политика и ценообразование предприятия, предоставляющего услуги .......................................................................................... 3 3.Комуникацийна политика предприятий на рынке услуг ........................... 6 4.Планування и контроль маркетинга сферы услуг .............................. ..8 5.Вибир оптимальной маркетинговой стратегии предприятия на рынке послуг..10 6.Процесы усвоения приверженности потребителей и взаимоотношения с ними ... .11 7.Шляхы повышения качества услуг и производительности предприятия сферы услуг ....................................................................................... ..14 Выводы .................................................................................... ..19 Список использованных источников ............................................................ 22
