Вступление ............................................................................................. .3 1. Теоретические основы маркетинг-менеджмента предприятия ............... .6 1.1. Понятие, функции и формы управления маркетингом на предприятии ......... 6 1.2. Основные этапы процесса маркетингового управления предприятием ......... 19 1.3. Маркетинговое планирование как организационный и управленческий процесс в маркетинг-менеджменте ..................................................................... 25 2. Анализ осуществления маркетинг-менеджмента на предприятии ОАО «Житомирский маслозавод» ............................................................... 36 2.1. Характеристика предприятия и его маркетинговая среда ............ 36 2.2. Анализ эффективности маркетинг-менеджмента ВАТ «Житомирский маслозавод» на основе показателей его деятельности .................................... 49 2.3. Анализ маркетинг-менеджмента на предприятии ........................ .59 3. Пути совершенствования маркетинг-менеджмента на предприятии ОАО «Житомирский маслозавод» ............................................................... 66 3.1. Создание на предприятии информационно-аналитической системы поддержки решений по маркетинг-менеджмента ...................................................... .66 3.2. Планирование стратегии и тактики предприятия ................................. 79 3.3. Оценка эффективности затрат на реализацию мероприятий по совершенствованию маркетинг-менеджмента на предприятии ................................................ 83 Выводы ....................................................................................... 92 Список использованных источников ............................................................ ..97 приложения