Вступ 3 РОЗДІЛ І. СИТУАЦІЙНИЙ АНАЛІЗ 6 1.1. Аналіз діяльності підприємства на ринку 6 1.2. Аналіз маркетингового середовища 16 1.3. Діагностика маркетингової управлінської проблеми 25 Висновки до першого розділу 28 РОЗДІЛ ІІ. ПЛАНУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ 30 2.1. Методологія дослідження 30 2.2. Визначення цілі та завдань дослідження 39 2.3. Планування та організація збору даних 47 Висновки до другого розділу 53 РОЗДІЛ ІІІ. РЕАЛІЗАЦІЯ ДОСЛІДЖЕННЯ ТА ВЕРИФІКАЦІЯ РЕЗУЛЬТАТІВ 55 3.1. Збір та аналіз даних 55 3.2. Пропозиції щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства 71 3.3. Економічне обґрунтування ефективності маркетингових заходів 75 Висновки до третього розділу 83 РОЗДІЛ IV. ОХОРОНА ПРАЦІ 85 Висновки 97 Список використаної літератури 103 Додатки 107 Дипломна робота, рік – 2016, вартість – 600 грн.