Вступ……………………………………………………………………………………………………..3
1. Становлення та проблеми розвитку маркетингу в сфері послуг……………………………………………………………………………………………….6
2. Коротка характеристика господарської діяльності ОДП „Чернівцітурист”……………………………………………………………………………..14
3. Основні тенденції розвитку туристичного ринку в Україні…………………………………………………………………………………………….17
4. Застосування елементів маркетингу в діяльності ОДП „Чернівцітурист”……………………………………………………………………………..26
5. Напрямки покращення маркетингової діяльності ОДП „Чернівцітурист”……………………………………………………………………………..33
Висновки……………………………………………………………………………………………..35
Список використаної літератури…………………………………………………………..37
Додатки.
Курсова, 2004р. Вартість – 20 грн.