Вступ…………………………………………………………………………..3
Розділ 1. Теоретичні засади маркетингу послуг…………………………..5
1.1. Становлення та проблеми розвитку маркетингу в сфері послуг…….5
1.2. Значення маркетингової діяльності у сфері послуг………………………..12
Розділ 2. Аналіз маркетингової діяльності ТОВ «Провід»………………17
2.1. Коротка характеристика підприємства ..……………………..………17
2.2. Аналіз маркетингового середовища ТОВ «Провід»…….……………19
2.3. Аналіз складових комплексу маркетингу на підприємстві………….29
Розділ 3. Напрямки удосконалення маркетингу послуг ТОВ «Провід»…33
Висновки…………………………………………………………………….39
Список використаних джерел…………………………………….………..42
Додатки
Курсова робота, 2008р. Вартість – 60 грн.
