Маркетинг в сфері послуг






Вступ…………………………………………………………………………………3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ У СФЕРІ ПОСЛУГ…………………………………………………………………….5
1.1. Сутність та значення маркетингової діяльності у сфері послуг…………….5
1.2. Цілі маркетингової діяльності у сфері послуг……………………………….11
1.3. Складові комплексу маркетингу підприємства у сфері послуг……………13
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА В СФЕРІ ПОСЛУГ (НА МАТЕРІАЛАХ ВАТ «ТУРИСТИЧНИЙ КОМПЛЕКС «ЧЕРЕМОШ»)………………………………..20
2.1. Організаційно-економічна характеристика ВАТ «Туристичний комплекс «Черемош»………………………………………………………………………….20
2.2. Аналіз організації маркетингу та системи збуту послуг……………………25
2.3. Визначення потенційних споживачів послуг ВАТ «Туристичний комплекс «Черемош» …………………………………………………………………………31
РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ВАТ «ТУРИСТИЧНИЙ КОМПЛЕКС «ЧЕРЕМОШ» У СФЕРІ ПОСЛУГ………………………………………………..38
3.1. Стратегія розвитку підприємства та пріоритету маркетингу………………38
3.2. Вдосконалення системи управління маркетингової діяльності……………44
Висновки та пропозиції……………………………………………………………52
Список використаних джерел…………………………………………………….56
Додатки

Курсова. Рік – 2010, вартість – 80 грн.






Дякуємо!

Ваше замовлення надіслано!
Зовсім скоро ми з Вами зв'яжемося
для підтвердження замовлення.
ОК